Desde este servicio de compra On-Line puedes adquirir todo el material didáctico que necesites para cursar estudios en la Universidad de Cantabria. Asimismo, ponemos a tu disposición un teléfono de atención al cliente, el 902 565 032, desde el cual, además de realizar también tus pedidos, podrás realizar tus consultas.

Internet, como medio de comunicación, posibilita el realizar transacciones comerciales a través de la red. No es de extrañar que una de las principales preocupaciones de los usuarios que utilizan internet sea la seguridad de los datos personales que se transmiten a través de la misma.

En toda transacción de comercio electrónico se establece un proceso que permite la realización de un acuerdo comercial que incluye el contacto entre ambas partes: cliente y empresa. Dicha transacción comercial constará de los siguientes aspectos:

Una autenticación que nos garantice la personalidad jurídica o física con la que se establece la comunicación.

La integridad de los datos o la seguridad de que no exista modificación de los mismos en todo el proceso de comunicación.

La confidencialidad, consistente en la garantía de que ninguna persona no autorizada tenga acceso al contenido de los datos transmitidos en dicho proceso de comunicación.

Este proceso implica el envío de datos, el cual se realiza de forma segura mediante el empleo de un sistema avanzado de seguridad. La mayoría de los navegadores existentes aceptan el SSL, pero ante cualquier duda debes dirigirte a tu proveedor de acceso a Internet.



Reclamación de Pedidos No Entregados

Los plazos de entrega son APROXIMADOS. Si no recibe su pedido en los plazos indicados anteriormente puede ponerse en contacto con nosotros a través de la dirección de correo atencionalcliente@libreriauc.es y realizaremos inmediatamente la reclamación al transportista.

¿Qué pasa si no estoy en la dirección indicada?

Si no se encuentra en la dirección indicada, la mensajería le dejará un aviso y se pondrá en contacto con usted para acordar un horario de entrega.

Forma de pago

Al realizar tu pedido, puedes elegir abonar tu compra mediante transferencia bancaria, tarjeta de crédito (MasterCard, Visa, Visa Electrón, Red 6000, 4B, etc.), contra reembolso (sólo en España) o cuenta de librería. Para prevenir posibles fraudes, en ciertos casos la empresa DBM Logistics & Mail Services, S.L.U. en adelante, DBM, se reserva la posibilidad de solicitarte una forma de pago determinada en el caso de que no se acredite de forma segura la identidad del comprador.

Transferencia bancaria: A la cuenta de Caja Sol: 2106. 0366. 34. 2100159241

Tarjeta de crédito: MasterCard, Visa, Visa Electrón, Red 6000, 4B, etc.

Contra reembolso: Sólo para España. Nota: Cualesquier compra realizada dentro de la Unión Europea está sujeta al pago del Impuesto sobre el Valor Añadido. (I.V.A.)

Toda compra realizada por residentes en un Estado extracomunitario, quedará exenta del pago del Impuesto sobre el Valor Añadido (I.V.A.).

En este último grupo y debido a su régimen fiscal, se consideran territorios extracomunitarios los ámbitos geográficos correspondientes a Canarias, Ceuta y Melilla.

El importe máximo para envíos contra reembolso será de 400 Euros, en el caso de superar esta cifra se deberá elegir otra forma de pago

Envíos internacionales

LIBRERIAUC NO se hará cargo de los impuestos que por importación puedan causar los libros en otros países. El cliente que solicita el envío se hace cargo del pago de los impuestos y gastos de trámites aduaneros.

Otras consideraciones

Las existencias de los libros son limitadas y pueden darse casos de rotura de stock a pesar de la continua actualización de los datos en la Web. Por lo tanto, el estado de disponibilidad de una publicación en la Web no implica necesariamente su disponibilidad inmediata.

En el caso de no disponer de una publicación solicitada, LIBRERIAUC.ES se pondrá en contacto con usted para informarle de la demora en la recepción de su pedido. El cliente se compromete a posibilitar la entrega del pedido solicitado facilitando una dirección de entrega en la que dicho pedido pueda ser entregado dentro del horario habitual de entrega de mercancías (de lunes a viernes de 09:00 a 14:00 y de 16:00 a 18:30). En caso de incumplimiento por parte del cliente de esta obligación www.libreriauc.es no tendrá ninguna responsabilidad sobre el retraso o imposibilidad de entrega del pedido solicitado por el cliente.